Ngành du lịch Hà Nội: Khách quốc tế quay lại, doanh nghiệp hưởng lợi ra sao?

Sau một giai đoạn dài bị ảnh hưởng bởi đại dịch, ngành du lịch Hà Nội đang chứng kiến sự phục hồi mạnh mẽ khi lượng khách quốc tế quay trở lại thành phố với tốc độ ấn tượng. Những con phố đông đúc, khách sạn kín phòng, tour trải nghiệm được đặt hết chỗ… tất cả đang tạo nên bức tranh “hồi sinh” đầy sức sống. Sự trở lại của khách quốc tế không chỉ giúp ngành du lịch khởi sắc, mà còn tạo ra làn gió mới cho hàng loạt doanh nghiệp trong hệ sinh thái du lịch – từ nhà hàng, khách sạn, vận chuyển, thương mại đến các dịch vụ trải nghiệm văn hóa.

Hà Nội – với vai trò là thủ đô nghìn năm văn hiến – vẫn luôn có sức hút đặc biệt với du khách quốc tế. Khi thế giới mở cửa trở lại, Hà Nội tiếp tục được xem là điểm đến an toàn, thân thiện và giàu bản sắc. Điều này tạo ra một “lợi thế mềm” giúp du lịch Thủ đô bứt phá nhanh hơn nhiều thị trường khác trong khu vực.

Lượng khách quốc tế quay lại tín hiệu phục hồi mạnh mẽ

Sự gia tăng khách quốc tế đến Hà Nội cho thấy niềm tin của thế giới đối với điểm đến này đang được khôi phục. Không chỉ đến từ các thị trường truyền thống như Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Pháp…, xu hướng mới còn ghi nhận lượng lớn khách trẻ từ Đông Nam Á và các nước Âu – Úc – Mỹ Latin.

Đáng chú ý, Hà Nội đang dẫn đầu cả nước về lượng khách quay lại – tức những du khách đã đến một lần và muốn trở lại vì yêu thích văn hóa, con người và trải nghiệm. Đây là điểm khác biệt của Hà Nội so với các thành phố du lịch biển. Nếu du lịch biển tạo trải nghiệm ngắn hạn, du lịch văn hóa như Hà Nội lại nuôi dưỡng cảm xúc dài hạn.

Doanh nghiệp hưởng lợi như thế nào?

Ngành khách sạn và lưu trú: “ấm lại” sau mùa đông kéo dài

Các khách sạn từ 3 đến 5 sao chứng kiến mức tăng trưởng rõ rệt về công suất phòng. Nhiều khách sạn tại Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Ba Đình đạt tỷ lệ kín phòng cao trong mùa cao điểm. Điều này giúp doanh nghiệp dịch vụ lưu trú tái cơ cấu tài chính, tuyển dụng lại nhân sự và tăng đầu tư vào nâng cấp chất lượng phục vụ.

Nhà hàng, ẩm thực lĩnh vực hưởng lợi trực tiếp

Hà Nội là điểm đến nổi tiếng về ẩm thực đường phố và các món ăn truyền thống. Khách quốc tế quay lại khiến các nhà hàng, quán ăn, quán cà phê tại phố cổ, Hồ Gươm, Tây Hồ… luôn đông khách. Nhiều doanh nghiệp ẩm thực còn mở thêm chi nhánh, mở rộng dịch vụ và cải thiện thực đơn để phù hợp hơn với thị hiếu quốc tế.

Các doanh nghiệp lữ hành và tour trải nghiệm khởi sắc mạnh

Những tour trải nghiệm văn hoá như city tour bằng xe điện, tour ẩm thực phố cổ, workshop làm gốm Bát Tràng, tour khám phá làng nghề, tour đi bộ Hồ Gươm – Nhà Thờ – Phố cổ… ngày càng được ưa chuộng. Các công ty lữ hành hưởng lợi rõ rệt khi nhu cầu tăng ổn định.

Ngành vận tải du lịch hoạt động trở lại với công suất cao

Xe điện, buggy, taxi, xe du lịch 7–16 chỗ… đều ghi nhận tần suất hoạt động tăng. Sự trở lại của khách quốc tế kéo theo nhu cầu di chuyển liên tục, giúp doanh nghiệp vận tải tăng doanh thu sau thời gian dài bị “đóng băng”.

Ngành bán lẻ và quà tặng thủ công hưởng lợi gián tiếp

Phong phú về sản phẩm lưu niệm, đồ thủ công mỹ nghệ, local brand, sản phẩm văn hoá – Hà Nội đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh của nhóm cửa hàng phục vụ khách quốc tế. Khách quay lại chi nhiều hơn cho quà tặng “có chất Hà Nội”, tạo cơ hội lớn cho các cửa hàng thủ công và thương hiệu nội địa.

Sự thay đổi trong kỳ vọng khách quốc tế áp lực nâng chuẩn dịch vụ

Sự trở lại của khách quốc tế không chỉ mang lợi nhuận mà còn đặt ra yêu cầu mới cho doanh nghiệp. Khách hiện đại ưu tiên trải nghiệm chất lượng, dịch vụ minh bạch, an toàn và mang tính bản địa cao.

Nhiều chuyên gia nhận định rằng Hà Nội cần tiếp tục nâng chuẩn:

• Đào tạo nhân sự dịch vụ chuyên nghiệp hơn

• Ứng dụng công nghệ vào quản lý du lịch

• Đầu tư bảo tồn – tôn tạo di tích để tăng sức hút

• Phát triển thêm sản phẩm du lịch đêm và du lịch văn hóa

Doanh nghiệp không thể giữ mô hình cũ mà phải liên tục làm mới để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao từ du khách.

Tác động lan tỏa tới kinh tế Thủ đô

Sự phục hồi du lịch kéo theo tăng trưởng của nhiều ngành khác, tạo hiệu ứng lan tỏa lớn đến toàn bộ hệ sinh thái kinh tế Hà Nội. Khi khách quốc tế tăng, nguồn thu ngân sách tăng, việc làm tăng, tiêu dùng dịch vụ tăng và năng lực cạnh tranh của Thủ đô cũng được cải thiện.

Đặc biệt, sự trở lại của du khách giúp Hà Nội duy trì lợi thế “thành phố du lịch văn hoá hàng đầu châu Á”, tạo đà để mở rộng các sự kiện quốc tế, hội nghị, lễ hội – những hoạt động mang lại nguồn thu lớn và thúc đẩy hình ảnh Hà Nội trên trường quốc tế.

Kết luận

Sự quay trở lại của khách quốc tế là cú hích mạnh mẽ giúp ngành du lịch Hà Nội phục hồi nhanh chóng sau thời gian gián đoạn. Từ khách sạn, ẩm thực, lữ hành đến bán lẻ – doanh nghiệp đều hưởng lợi trực tiếp hoặc gián tiếp.

Tuy nhiên, sự phục hồi này cũng đặt ra thách thức: nâng chuẩn dịch vụ, cải thiện trải nghiệm, đa dạng sản phẩm du lịch và giữ vững bản sắc văn hóa. Khi du lịch Hà Nội biết tận dụng thời cơ và đầu tư đúng hướng, Thủ đô sẽ tiếp tục khẳng định vị thế là trái tim văn hoá – du lịch của Việt Nam và khu vực.